Ho scoperto il sito per caso, ho digitato la razza dei miei cani e mi si è aperto il portone del paese delle meraviglie.
I miei acquisti sarebbero dovuti essere due impermeabili (cod H14).
Una volta ordinati, l’assistenza clienti mi informa che purtroppo la taglia più grande è esaurita e mi propone un rimborso. Ma il sito è talmente bello e ben fornito che chiedo di propormi un articolo di prezzo equivalente. Dopo vari scambi di mail, salta fuori una sostituzione perfetta. Un lussuosissimo guinzaglio di pelle con intreccio (L320).
Il pacco tutto sigillato e a prova di acqua, arriva nei tempi previsti.
I prodotti sono di ottima qualità ma l’assistenza è forse meglio :)
Sara il mio punto di riferimento per acquisti futuri.
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