COME EFFETTUARE UN ORDINE

Gentile Cliente!
Prima di effettuare un ordine, consulti questa semplice guida che le permetterà di evitare errori ed effettuare il suo acquisto in modo giusto.

È necessario effettuare l’accesso al sito

Per gli utenti già registrati sarà sufficiente inserire e-mail e password e premere il tasto “accedi” (Figura 1). 

Figura 1. Accesso al sito


Per i nuovi utenti occorrerà prima registrarsi sul sito compilando tutti gli spazi appositi (freccia rossa 1 sulla Figura 2) e fare quindi l’accesso.

Se vuole ricevere le nostre lettere con promozioni, offerte ed altre informazioni, metta un segno di spunta su newsletter (freccia rossa 2 sulla Figura 2). 

Dopo aver compilato tutti gli spazi necessari prema il tasto “conferma” (freccia 3 sulla Figura 2).

Figura 2. Registrazione sul sito


È necessario fare la scelta di uno o più prodotti 

È necessario prestare attenzione al prezzo di molti nostri prodotti che è iniziale, ossia il più basso per misura o altre caratteristiche (freccia rossa 1 sulla Figura 3) e aumenta gradualmente quando il cliente sceglie una taglia più grande o accessori extra (per esempio: maniglia, un’altro tipo di moschettone, anello scorrevole ecc.) 

Attenzione! È necessario compilare gli spazi con le misure esatte del cane, la razza, il sesso e l’età! (frecce rosse 3, 4, 5 sulla Figura 3). 

Nel caso abbiate qualche dubbio in merito, non esitate a porci ulteriori domande scrivendoci una e-mail (accessori.cani@negozio-cani-online-italia.com) indicando il codice del modello che è indicato sotto la foto (freccia rossa 2). 

Il colore e la taglia della pettorina si possono scegliere nei menu a tendina (frecce blu 6, 7). 

Dopo aver compilato tutti gli spazi appositi come colore e taglia, premi il tasto “aggiungi al carrello” (freccia verde 8).

                                                                    Figura 3. Scelta di una pettorina

Freccia rossa 1 – prezzo iniziale

Freccia rossa 2 – codice del modello della pettorina

Freccia rossa 3 – razza, sesso, età del cane

Freccia rossa 4 – circonferenza del petto

Freccia rossa 5 – circonferenza del collo 

Freccia blu 6 – colore della pettorina (menù a tendina)

Freccia blu 7 – taglia della pettorina (menù a tendina)

Freccia verde 8 – aggiungere al carrello


                                                                         Figura 4. Scelta di un collare

Freccia rossa 1 – prezzo iniziale

Freccia rossa 2 – codice del modello del collare

Freccia rossa 3 – razza, sesso, età del cane

Freccia rossa 4 – colore del collare (menu a tendina)


                                                       Figura 5. Proseguimento della scelta di un collare

Freccia rossa 5 – taglia del collare (menù a tendina)

Freccia verde 6 – aggiungere al carrello


Figura 6. Scelta di una museruola

Freccia rossa 1 – prezzo iniziale

Freccia rossa 2 – codice del modello della museruola

Freccia rossa 3 – razza, sesso, età del cane

Freccia rossa 4 – fibbia a sgancio rapido (menù a tendina)

Freccia rossa 5 – misure del muso del cane

Freccia verde 6 - aggiungere al carrello


Dopo aver aggiunto al carrello i prodotti desiderati è possibile vedere il totale dei prodotti acquistati

Figura 7. Tutti i prodotti acquistati

Freccia rossa 1 – quantità dei prodotti

Freccia rossa 2 – per aggiungere al carrello È NECESSARIO METTERE UN SEGNO DI SPUNTA

Freccia rossa 3 – per aggiungere un’altro prodotto è necessario premere il tasto “torna allo shop”

Freccia rossa 4 – scelta del prezzo della spedizione, per vederlo è necessario premere il tasto “costi spedizione”

Freccia rossa 5 – per proseguire con il pagamento è necessario premere il tasto “vai alla cassa”


Figura 8. Costi della spedizione

 Per vedere il costo della spedizione è necessario premere il tasto “costi spedizione” (freccia rossa 4 sulla Figura 7).


Proseguire con le informazioni sulla spedizione

Figura 9. Info per la spedizione 

Freccia rossa 1 – è possibile modificare l’indirizzo

Freccia rossa 2 – scelta della spedizione con la posta raccomandata

Freccia rossa 3 – scelta della spedizione con la posta celere

Freccia rossa 4 – è possibile scrivere i commenti, suggerimenti o informazioni che ritenete opportune

Freccia rossa 5 - premere il tasto “prosegui nell’acquisto”

 

Proseguire con la modalità di pagamento

Figura 10. Scelta di modalità del pagamento

Freccia rossa 1 – nel caso lo abbiate, inserite il buono sconto

Freccia rossa 2 – modalità di pagamento tramite carta di credito

Freccia rossa 3 – modalità di pagamento tramite il sistema PayPal

Freccia rossa 4 – è possibile scrivere commenti, suggerimenti o informazioni che ritenete opportune

Freccia rossa 5 - premere il tasto “prosegui nell’acquisto”


  


Figura 11. Cosa è il CVV


Conferma ordine

Per terminare correttamente il vostro acquisto si prega di controllare tutti i dati inseriti e modificarli in caso di errore.

Figura 12. Conferma ordine con il pagamento tramite carta di credito


Fine dell’ordine

Su questa pagina é possibile vedere il numero dell’ordine effettuato e tornare alla pagina dell’account oppure uscire dal sito.

Figura 13. Fine dell’ordine




Gentili Clienti! 

I tempi di spedizione dei prodotti da voi acquistati con posta raccomandata potrebbero essere più lunghi dei 10-15 giorni lavorativi previsti, in particolare nei periodi festivi. 
Per evitare spiacevoli disservizi da parte di poste italiane, ed avere la certezza di ricevere i nostri articoli in modo più veloce, vi consigliamo vivamente di usare la posta celere EMS, che al costo di 17 euro vi garantisce la consegna entro soli 6 giorni.

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